Política de Entregas e Prazos

No Farroupilha Delivery, nosso compromisso é garantir que suas compras cheguem de forma rápida, segura e dentro do prazo combinado. Trabalhamos para oferecer comodidade e praticidade, sem que você precise sair de casa.

1. Área de Atendimento

• As entregas são realizadas exclusivamente na cidade de Piratini/RS.

• O cliente deve informar corretamente o endereço de entrega no momento do pedido.

2. Prazos de Entrega

• Os pedidos são entregues em até 60 minutos após a confirmação do pagamento, salvo em situações excepcionais de alta demanda, condições climáticas adversas ou problemas de acesso.

• Em casos de promoções, feriados ou eventos especiais, o prazo poderá ser ampliado e será informado ao cliente no momento da compra.

3. Horário de Funcionamento

• Realizamos entregas de acordo com o horário de funcionamento informado no site e nas nossas redes de contato.

• Pedidos feitos fora do horário de funcionamento serão processados no próximo período de atendimento.

4. Taxa de Entrega

• A taxa de entrega varia conforme a localização do cliente dentro da área atendida.

• O valor é informado no momento da finalização do pedido.

5. Condições de Entrega

• O recebimento pode ser feito pelo cliente ou por terceiros autorizados, mediante identificação no local.

• Caso não haja ninguém para receber o pedido, será necessário reagendar a entrega, podendo ser cobrada uma nova taxa.

6. Acompanhamento

• Após a confirmação do pedido, o cliente poderá acompanhar o status da entrega pelos canais de atendimento disponibilizados pelo Farroupilha Delivery.

🚚 Compromisso com Você
No Farroupilha Delivery, priorizamos agilidade, qualidade e respeito ao consumidor. Nosso objetivo é garantir que sua compra chegue até você no menor tempo possível e em perfeitas condições.